Les terminaux code-barres (ou scanners, terminal portable ou PDA) sont utilisés depuis maintenant 2 décennies dans nos entrepôts logistiques ou usines tous secteurs. Ils sont connectés en temps réel sur l’ERP ou WMS via le Wi-Fi .
Le Wi-Fi, avec ses ondes invisibles, le coupable idéal
Très souvent, lorsque des dysfonctionnements surgissent sur le terminal, les opérateurs désignent le coupable très vite : le WiFi !
Ce n’est pas le réseau Lan (ou même Wan), ce n’est pas le terminal, ce n’est pas l’application, ce n’est pas un problème d’utilisation, rien de tout ça. C’est le WiFi !
Ces situations peuvent être compliquées à gérer. L’utilisateur s’énerve car son outil de travail ne fonctionne pas. Dans certains cas, les terminaux peuvent même planer dans les allées de l’entrepôt ou les dalles tactiles souffrent, parfois jusqu’à la casse…La productivité peut très vite être pénalisée.
Les logiciels d’analyse Wi-Fi et une bonne dose d’expérience
Il faut donc réagir vite et avec méthode. Commencer par analyser un par un les maillons constituant cette chaîne :
- Le serveur d’application
- Le réseau
- Le terminal
Pour le réseau, et plus particulièrement pour le WiFi, des outils logiciels spécifiques sont nécessaires pour identifier le problème.
Ces outils sont correctement maitrisés par ceux que les utilisent depuis très longtemps, à savoir les acteurs du marché de la traçabilité et de l’identification automatique. La technologie sans fil est déployée dans les entrepôts depuis très longtemps, dans les années 90. A l’époque, nous ne parlions pas encore de Wi-Fi mais de sauts de fréquence.
Ces outils s’appellent AirMagnet Surveyor, Spectrum, Ekahau Site Survey ou encore Wi Spy. Ils permettent d’analyser la couverture de chaque point d’accès et de détecter toutes les sources d’interférences RF pouvant altérer votre réseau Wi-Fi. Après analyse des traces, diverses mesures correctives sont possibles : changement de bande de fréquence, changement de canaux, adaptation de la puissance, changement type antenne, ajout ou déplacement de point d’accès…
Ne pas négliger l’étude Wi-Fi sur site
Rappelons que ces mêmes outils sont utilisés lors desétudes Wi-Fi avant tout déploiement. Ces études sont indispensables pourdéployer une infrastructure Wi-Fi opérationnelle en milieu industriel.Préférez-la toujours par rapport à une étude sur plan, dans la mesure dupossible. Elle vous garantira un réseau Wi-Fi fonctionnel et pérenne. Lesobstacles sont nombreux et variés et les sources d’interférences trèsnombreuses (Wi-Fi du voisin, caméra, Bluetooth, capteur de présence). Parexemple, dans nos locaux, la présence d’un capteur de présence empêche touteconnexion sur le canal 1 sur un point d’accès pourtant situé à moins de 10m.Une étude sur plan ne pourra jamais anticiper cet imprévu.
